Fondée en 1991 après sa séparation d'IBM, Lexmark s'est imposée comme l'un des acteurs majeurs du marché de l'impression professionnelle. Basée à Lexington dans le Kentucky, cette marque américaine emploie plus de 8 000 personnes à travers le monde et réalise un chiffre d'affaires de près de 2,2 milliards d'euros. Spécialisée dans les imprimantes laser, les multifonctions et les solutions d'impression professionnelles, Lexmark s'adresse principalement aux entreprises et aux environnements de travail intensifs.
L'histoire et l'évolution de Lexmark
Des origines IBM à l'indépendance
Lexmark est née d'une division d'IBM consacrée à l'impression, qui s'en est séparée en 1991 pour devenir une entité indépendante. Cette origine explique en grande partie la robustesse technologique et l'orientation professionnelle de la marque. Le siège social est resté aux États-Unis, à Lexington (Kentucky), même après la cession de l'entreprise à un consortium d'investisseurs privés chinois en 2015.
Une expansion internationale soutenue
En 2013, Lexmark a vendu plusieurs centaines de brevets au japonais Funai, marquant un tournant stratégique vers la spécialisation. Aujourd'hui, la marque vend ses produits dans plus de 170 pays et maintient des centres de recherche et développement sur plusieurs continents, notamment aux États-Unis, en Allemagne, en Suède, aux Philippines et en Inde.
Acquisition par Xerox
En décembre 2024, Xerox a annoncé l'acquisition de Lexmark, une transaction finalisée en juillet 2025. Xerox a confirmé que le nom Lexmark sera maintenu pendant une durée indéterminée, garantissant une continuité pour les utilisateurs actuels.
La gamme de produits Lexmark
Imprimantes laser monochrome et couleur
Les imprimantes laser Lexmark se distinguent par leurs performances professionnelles. Elles offrent :
- Vitesses d'impression élevées : jusqu'à 66 pages par minute pour certains modèles
- Résolution professionnelle : jusqu'à 1200 x 1200 dpi
- Capacité papier extensible : jusqu'à plusieurs milliers de feuilles avec bacs optionnels
- Impression recto-verso automatique : standard sur la plupart des modèles
- Connectivité avancée : Wi-Fi, Ethernet, USB, impression mobile (AirPrint, Mopria)
Les gammes B3442dw, MS331dn et MS431dn illustrent parfaitement cette orientation vers la productivité et la fiabilité. Ces modèles sont équipés de processeurs puissants et de technologies de sécurité intégrées comme Secure Print et le cryptage des données.
Imprimantes multifonctions (MFP)
Les multifonctions Lexmark combinent impression, numérisation, copie et fax dans des appareils conçus pour les environnements exigeants :
- Vitesse de traitement : jusqu'à 65 pages par minute
- Numérisation recto-verso simultanée : réduit considérablement les temps de traitement
- Écrans tactiles personnalisables : interface intuitive pour une prise en main rapide
- Gestion documentaire intégrée : flux de travail automatisés et stockage sécurisé
- Connectivité mobile : Wi-Fi, NFC, cloud printing
Les séries MX622ade, CX431adw et MC3326i illustrent cette approche tout-en-un, idéale pour les PME et les services d'entreprise.
Technologies et innovations
Lexmark investit massivement dans la sécurité et la durabilité :
- Sécurité multicouche : authentification utilisateur, cryptage, audit des impressions
- Certifications Energy Star : consommation énergétique optimisée
- Composants longue durée : certaines unités d'imagerie atteignent 150 000 pages
- Solutions cloud : Lexmark Cloud Services pour une gestion centralisée
- Compatibilité IoT : intégration dans les écosystèmes connectés d'entreprise
Tableau comparatif : Lexmark face à la concurrence
| Marque | Spécialité | Vitesse max | Public cible | Prix moyen | Point fort |
|---|---|---|---|---|---|
| Lexmark | Laser pro | 66 ppm | PME, entreprises | €€€ | Robustesse et sécurité |
| Brother | Laser compact | 48 ppm | TPE, particuliers | €€ | Rapport qualité-prix |
| Epson | Jet d'encre EcoTank | 25 ppm | Particuliers, photo | €€ | Coût par page faible |
| Ricoh | Multifonctions A3 | 60 ppm | Grandes entreprises | €€€€ | Solutions sur mesure |
Coût à l'usage et consommables
Prix des cartouches et toners
Comme pour toutes les imprimantes professionnelles, le coût des consommables représente un poste important. Les toners Lexmark se positionnent dans une fourchette de prix similaire à celle de Brother ou HP :
- Toner standard (3 000 pages) : environ 80-110 €
- Toner haute capacité (6 000-8 000 pages) : environ 120-160 €
- Unité d'imagerie : 100-200 € selon le modèle
Programme de retour Lexmark
Lexmark propose un programme de cartouches à prix réduit en échange d'un engagement à retourner les cartouches usagées. Ce système permet de réduire les coûts tout en favorisant le recyclage, mais limite la revente ou le reconditionnement par des tiers.
Coût par page compétitif
Grâce aux toners haute capacité, le coût par page des imprimantes Lexmark se situe entre 0,015 € et 0,03 € en monochrome et entre 0,08 € et 0,12 € en couleur, ce qui est comparable aux standards du secteur professionnel.
Avantages et inconvénients de Lexmark
Les points forts
- Robustesse exceptionnelle : conçues pour des volumes d'impression intensifs
- Performances professionnelles : vitesses élevées et qualité d'impression constante
- Sécurité avancée : authentification, cryptage, conformité RGPD
- Connectivité complète : réseau, mobile, cloud
- Support technique réactif : assistance disponible et documentation détaillée
- Durabilité : certifications Energy Star et composants longue durée
- Héritage IBM : technologie éprouvée et fiable
Les points faibles
- Prix d'achat élevé : investissement initial important comparé aux marques grand public
- Encombrement : modèles généralement imposants
- SAV coûteux : tarifs de réparation parfois prohibitifs (certains utilisateurs rapportent des devis dépassant le prix d'achat)
- Orientation professionnelle : moins adaptées aux particuliers ayant des besoins basiques
- Compatibilité Mac limitée : certains utilisateurs signalent des problèmes de pilotes avec les mises à jour macOS
- Format limité : la plupart des modèles grand public se limitent au format A4
Pour qui sont faites les imprimantes Lexmark ?
Entreprises et PME
Lexmark s'adresse prioritairement aux environnements professionnels nécessitant :
- Des volumes d'impression élevés (500 à 10 000 pages par mois)
- Une qualité constante et une fiabilité à toute épreuve
- Des fonctionnalités de sécurité avancées
- Une gestion centralisée du parc d'impression
Bureaux et services administratifs
Les multifonctions Lexmark excellent dans les contextes où la numérisation, la copie et la gestion documentaire sont essentielles au quotidien.
Utilisateurs exigeants
Les particuliers ayant des besoins d'impression réguliers et importants (travail à domicile, professions libérales) trouveront dans Lexmark une solution durable et performante, malgré un investissement initial plus élevé.
Notre avis d'expert sur Lexmark
Une marque de référence pour le professionnel
Lexmark se positionne clairement comme une marque haut de gamme du secteur de l'impression professionnelle. Son héritage IBM se ressent dans la qualité de fabrication et la fiabilité des équipements. Aux côtés de Brother, Ricoh et Epson, Lexmark forme le quatuor de tête du marché.
Robustesse et longévité
Les imprimantes Lexmark sont conçues pour durer. Leur construction solide et leurs composants longue durée en font des investissements rentables sur le long terme, malgré un prix d'achat plus élevé que la concurrence grand public.
Attention au SAV
Le principal point noir concerne le service après-vente. Plusieurs utilisateurs rapportent des coûts de réparation disproportionnés (parfois supérieurs au prix d'achat initial), ce qui pose un problème d'éco-responsabilité et de durabilité. C'est un aspect que Lexmark devrait améliorer pour rester cohérent avec ses engagements environnementaux.
Excellent pour les entreprises, moins pour les particuliers
Si vous gérez une PME, un service administratif ou une structure professionnelle avec des besoins d'impression réguliers, Lexmark représente un choix excellent. En revanche, pour un usage domestique occasionnel, des marques comme Brother ou Epson offriront un meilleur rapport qualité-prix.
Engagement environnemental
Lexmark intègre des certifications Energy Star et privilégie la durabilité de ses produits. Le programme de recyclage des cartouches est également un point positif. Cependant, les tarifs de SAV prohibitifs encouragent malheureusement le remplacement plutôt que la réparation, ce qui va à l'encontre de l'éco-responsabilité.
Conseils d'utilisation et d'achat
Évaluer vos besoins réels
Avant d'investir dans une imprimante Lexmark, évaluez précisément :
- Votre volume mensuel d'impression
- Vos besoins en couleur ou monochrome
- L'importance des fonctions multifonctions (scan, copie, fax)
- Vos exigences en matière de sécurité (authentification, cryptage)
Privilégier les toners haute capacité
Pour optimiser le coût par page, investissez dans les toners haute capacité. L'investissement initial est plus élevé, mais le coût à la page est significativement réduit.
Considérer les alternatives reconditionnées
Le marché de l'occasion et du reconditionné propose des imprimantes Lexmark à des prix très intéressants. Assurez-vous simplement de vérifier le compteur de pages et l'état général de l'appareil.
Limiter l'impression pour la planète
Même avec une imprimante performante, privilégiez la numérisation et le stockage numérique pour réduire votre empreinte environnementale et économiser sur les consommables.
Comparaison avec les concurrents directs
Lexmark vs Brother
Brother propose des imprimantes plus compactes et moins chères, idéales pour les TPE et les particuliers. Lexmark se distingue par une robustesse supérieure et des fonctionnalités de sécurité plus avancées, justifiant son prix plus élevé.
Lexmark vs Epson
Epson excelle dans le jet d'encre avec sa technologie EcoTank, offrant un coût par page imbattable pour les particuliers. Lexmark domine le segment laser professionnel avec des vitesses et volumes incomparables.
Lexmark vs Ricoh
Ricoh se positionne sur le segment des grandes entreprises avec des solutions sur mesure et des multifonctions A3 haut de gamme. Lexmark offre un meilleur rapport qualité-prix pour les PME et structures de taille intermédiaire.
Lexmark dans un contexte professionnel moderne
Intégration cloud et IoT
Lexmark a développé des solutions cloud (Lexmark Cloud Services) permettant une gestion centralisée du parc d'impression, la surveillance à distance et l'optimisation des coûts. Ces fonctionnalités sont particulièrement appréciées dans les environnements multi-sites.
Sécurité et conformité RGPD
Dans un contexte où la protection des données est cruciale, Lexmark intègre des fonctionnalités d'authentification, de cryptage et d'audit conformes aux réglementations européennes.
Impression mobile et travail hybride
Avec le développement du télétravail, les fonctionnalités d'impression mobile (AirPrint, Mopria, NFC) et la connectivité cloud de Lexmark facilitent l'impression depuis n'importe quel appareil et lieu.
Les modèles phares à considérer
Pour les petites structures : Lexmark B3442dw
Imprimante laser monochrome compacte offrant 40 ppm, impression recto-verso automatique, Wi-Fi et impression mobile. Idéale pour les TPE et professions libérales.
Pour les PME : Lexmark MX331adn
Multifonction monochrome combinant impression, copie, scan et fax à 38 ppm. Excellente pour les services administratifs et les environnements de bureau.
Pour la couleur : Lexmark MC3326i
Multifonction couleur compact offrant 24 ppm, écran tactile, Wi-Fi et fonctions cloud optionnelles. Parfait pour les équipes nécessitant impression couleur et polyvalence.
Pour les gros volumes : Lexmark MX622ade
Multifonction monochrome haute performance atteignant 47 ppm avec une résolution de 1200 x 1200 dpi. Conçu pour les environnements exigeants avec volumes importants.