Qu'est-ce que Wurth ?
Wurth est un groupe international spécialisé dans la distribution de produits de fixation, de quincaillerie et d'outillage destinés aux professionnels. Fondé en 1945 en Allemagne, Wurth s'est imposé comme le leader mondial dans son domaine, proposant plus de 100 000 références à plus de 3,9 millions de clients à travers le monde.
Le groupe opère dans plus de 80 pays avec plus de 400 entreprises et emploie plus de 81 000 collaborateurs. Wurth se distingue par son modèle de distribution unique basé sur un réseau de plus de 33 000 représentants commerciaux itinérants qui accompagnent les professionnels directement sur leurs lieux de travail.
L'histoire du groupe Wurth
Les débuts d'une success-story
L'aventure Wurth commence en 1945 lorsqu'Adolf Würth fonde une petite entreprise de vente de vis à Künzelsau, en Allemagne. Le logo de l'entreprise, composé de deux têtes de vis cylindriques et rondes formant un W, symbolise cette origine. Après le décès d'Adolf Würth en 1954, son fils Reinhold Würth reprend l'entreprise à seulement 19 ans, aux côtés de sa mère Alma Würth, alors que l'entreprise ne compte que deux personnes.
L'expansion internationale
Sous la direction de Reinhold Würth, l'entreprise connaît une croissance spectaculaire. La première expansion internationale commence dans les années 1960. En 1967 marque un tournant décisif avec la rencontre entre Reinhold Würth et Jean-Paul Meyer, qui deviendra le premier dirigeant de Wurth France. Cette collaboration permettra de faire de la filiale française la plus importante du groupe en termes de taille et de chiffre d'affaires.
En 1994, Reinhold Würth se retire de la direction opérationnelle pour devenir président du conseil consultatif, avant de transmettre cette fonction à sa fille Bettina Würth en 2006.
Wurth France : première filiale du groupe
Un développement remarquable
Wurth France illustre parfaitement la réussite du modèle Wurth. Créée en 1967 avec seulement 7 employés et un chiffre d'affaires de 47 000 euros, la filiale française est devenue en 2018 la première du groupe avec plus de 4 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires dépassant 500 millions d'euros.
Les chiffres clés de Wurth France
| Indicateur | Chiffre |
|---|---|
| Nombre de clients | 270 000 |
| Taux de satisfaction client | 93,5% |
| Références produits | 100 000 |
| Taux de disponibilité produits | 97,9% |
| Délai de livraison | 48H partout en France |
| Collaborateurs | 4 000 (dont 2 800 dédiés à la vente) |
| Plateformes logistiques | 2 (Erstein et Montélimar) |
| Capacité d'expédition quotidienne | 23 000 colis par jour |
La gamme de produits Wurth
Wurth propose une offre complète destinée aux professionnels de nombreux secteurs. L'entreprise a largement diversifié son catalogue initial centré sur la visserie pour devenir un fournisseur global d'équipements professionnels.
Les principales catégories de produits
- Fixation et visserie : vis, boulons, chevilles, écrous, rondelles
- Outillage professionnel : outils manuels, électroportatifs, machines
- Quincaillerie : quincaillerie d'ameublement, de menuiserie, de construction
- Équipement d'atelier et de chantier : rangement, systèmes ORSY, établis
- Équipement de sécurité : protection individuelle, signalisation
- Produits chimiques : colles, mastics, lubrifiants, nettoyants
- Matériel électrique : composants électroniques et électromécaniques
- Plomberie et chauffage : tuyaux, raccords, colliers de serrage
- Équipement automobile : pièces et consommables pour l'automobile
- Matériel de construction : outils et équipements pour le bâtiment
Secteurs d'activité desservis
Wurth accompagne les professionnels de nombreux secteurs :
- Construction et bâtiment
- Menuiserie et ébénisterie
- Métallurgie et chaudronnerie
- Automobile et garage
- Industrie manufacturière
- Électricité et installation électrique
- Plomberie, sanitaire et climatisation
- Collectivités publiques
- Espaces verts et agriculture
- Équipement maritime
Les services et innovations Wurth
Un modèle de distribution unique
Le succès de Wurth repose sur un modèle commercial différenciant : la vente directe par des commerciaux itinérants. Ce réseau de représentants se déplace directement chez les clients pour comprendre leurs besoins, conseiller et livrer les produits. Cette proximité permet un accompagnement personnalisé et réactif des professionnels.
La gestion des stocks ORSY
Wurth a développé le système ORSY, une solution innovante de gestion des stocks et de rangement pour les ateliers et chantiers. Ce système modulaire permet d'optimiser l'organisation, de réduire les pertes de temps et d'améliorer la productivité des équipes.
Innovation et recherche
Contrairement à de nombreuses entreprises de distribution, Wurth investit massivement dans la recherche et le développement. En 2007, l'entreprise a établi un record avec plus de 60 brevets déposés. Cette politique d'innovation permet à Wurth de proposer régulièrement des produits et solutions nouvelles adaptées aux évolutions des métiers de ses clients.
Logistique performante
Wurth dispose d'une infrastructure logistique de premier ordre garantissant une disponibilité produit de 97,9% et des livraisons en 48 heures partout en France. Les deux plateformes logistiques françaises à Erstein et Montélimar peuvent expédier jusqu'à 23 000 colis par jour.
L'engagement de Wurth au-delà du commerce
La Fondation Wurth
Créée en 1987 par Carmen et Reinhold Würth, la Fondation Würth promeut l'art, la culture, la science, la recherche, l'éducation et l'intégration. La collection d'art Würth comprend plus de 18 000 œuvres d'art du XVe siècle à nos jours, principalement des peintures et sculptures, exposées dans quinze musées et galeries à travers l'Europe.
Les musées Wurth
Wurth gère plusieurs espaces culturels majeurs en Europe, dont :
- Kunsthalle Würth et Johanniterkirche à Schwäbisch Hall (Allemagne)
- Museum Würth et Museum Würth 2 à Künzelsau (Allemagne)
- Musée Würth France Erstein en France
- Art Forum Würth Capena en Italie
- Museo Würth La Rioja en Espagne
- Forum Würth Arlesheim, Chur et Haus Rorschach en Suisse
L'entrée est gratuite dans tous ces musées, reflétant la volonté de rendre l'art accessible au plus grand nombre.
Engagement dans le sport
Wurth est un sponsor majeur dans plusieurs disciplines sportives, notamment en tant que partenaire officiel de la Fédération allemande de football, sponsor en NASCAR avec Team Penske, et partenaire de nombreux clubs de football de Bundesliga comme le Bayern Munich et le Borussia Dortmund.
Pourquoi choisir Wurth ?
Les avantages pour les professionnels
| Avantage | Bénéfice |
|---|---|
| Catalogue exhaustif | Plus de 100 000 références pour tous les besoins |
| Disponibilité | 97,9% des produits disponibles immédiatement |
| Livraison rapide | 48 heures partout en France |
| Conseils personnalisés | Accompagnement par des commerciaux experts |
| Qualité garantie | Produits testés et certifiés |
| Solutions sur-mesure | Gestion des stocks et services personnalisés |
| Innovation | Accès aux dernières innovations du secteur |
Un partenaire de confiance
Avec plus de 75 ans d'expérience, Wurth s'est construit une réputation d'excellence basée sur la qualité de ses produits, la fiabilité de ses services et la proximité avec ses clients. Le taux de satisfaction client de 93,5% témoigne de la qualité de la relation établie avec les 270 000 clients professionnels en France.
Comment contacter Wurth ?
Wurth propose plusieurs canaux pour entrer en contact avec ses équipes :
- Boutique en ligne : commande 24h/24 sur le site e-commerce
- Réseau de commerciaux : visite régulière des représentants chez les clients
- Service client téléphonique : assistance et conseil
- Points de vente : réseau de magasins et comptoirs
- Application mobile : gestion simplifiée des commandes
Le siège de Wurth France est situé dans la Zone Industrielle Ouest à Erstein (67150), dans le Bas-Rhin, stratégiquement positionné pour desservir l'ensemble du territoire français.
L'avenir de Wurth
Wurth continue d'évoluer pour répondre aux défis contemporains des métiers du bâtiment et de l'industrie. Le groupe investit dans la digitalisation de ses services, le développement durable et l'innovation produit. L'entreprise a notamment ouvert en 2006 une usine de production de cellules solaires et développe des solutions respectueuses de l'environnement.
Avec une présence mondiale consolidée, une offre en constante expansion et un modèle de service éprouvé, Wurth est positionné pour rester le partenaire privilégié des professionnels pendant de nombreuses années.