L'enseigne suédoise Ikea dispose de plusieurs points de vente et services à Lyon pour répondre aux besoins d'aménagement de tous les habitants de l'agglomération. Entre le grand magasin de Vénissieux et le point conseil du centre-ville, découvrez toutes les options pour vos achats de meubles et décoration.
Le magasin Ikea Lyon Grand Parilly à Vénissieux
Le principal magasin Ikea de l'agglomération lyonnaise se trouve à Vénissieux, dans le quartier de Grand Parilly. Inauguré en septembre 2019, cet établissement remplace l'ancien magasin de Saint-Priest et représente un investissement majeur de l'enseigne dans la région.
Caractéristiques du magasin
Avec ses 22 500 m² de surface de vente, le magasin Ikea Grand Parilly propose l'intégralité de l'assortiment de la marque suédoise. Conçu dans une démarche environnementale, le bâtiment intègre plusieurs solutions écologiques innovantes.
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Surface de vente | 22 500 m² |
| Année d'ouverture | 2019 |
| Panneaux photovoltaïques | 1 800 unités |
| Bornes de recharge électrique | 6 emplacements |
| Équipements écologiques | Géothermie, toiture végétalisée |
Horaires d'ouverture
Le magasin adapte ses horaires selon les jours de la semaine pour offrir une flexibilité maximale aux clients. Voici les différents horaires selon les espaces :
- Magasin : du lundi au vendredi de 10h à 20h, le samedi de 9h à 20h
- Restaurant : du lundi au vendredi de 9h45 à 19h, le samedi de 8h45 à 19h
- Bistro et épicerie suédoise : du lundi au vendredi de 10h à 20h, le samedi de 9h à 20h
- Cliquez et emportez : du lundi au samedi de 7h30 à 20h
Comment se rendre au magasin
L'accès au magasin Ikea Grand Parilly est facilité par plusieurs moyens de transport. Le site bénéficie d'une excellente desserte, que vous veniez en voiture ou en transports en commun.
En voiture : depuis le périphérique, prenez la sortie 13c Grand Parilly-Est. Un parking gratuit est mis à disposition des clients.
En transports en commun : vous pouvez emprunter le tramway T4 avec arrêt Joliot Curie - Marcel Sembat, ou le métro ligne D avec arrêt Parilly.
Le point conseil Ikea à La Part-Dieu
En complément du grand magasin de Vénissieux, Ikea a développé un nouveau concept de proximité en centre-ville. Situé au cœur du quartier d'affaires de La Part-Dieu, ce point de vente adopte une approche résolument différente.
Un format adapté au centre-ville
Contrairement au magasin traditionnel, le point conseil de La Part-Dieu ne propose pas de vente directe de meubles en kit. Avec seulement 75 m² de surface, cet espace baptisé "Mon Point de conseils Ikea" se concentre sur l'accompagnement et le service.
Les services proposés
Ce concept urbain répond aux nouvelles attentes des consommateurs en matière de proximité et de conseil personnalisé. Les équipes présentes sur place vous accompagnent dans vos projets d'aménagement.
- Conception de projets de cuisine sur-mesure
- Conseils pour les solutions de rangement et aménagement
- Renseignements sur l'ensemble de l'offre Ikea
- Aide à la préparation des achats en ligne
- Organisation de la livraison à domicile ou en points de retrait
Localisation et accès
Le point conseil se trouve au 1er étage du centre commercial Westfield La Part-Dieu, au cœur du quartier d'affaires. Son emplacement stratégique permet aux clients de bénéficier de conseils experts sans avoir à se déplacer en périphérie.
Les services Ikea disponibles à Lyon
Que vous vous rendiez au magasin de Vénissieux ou au point conseil de La Part-Dieu, plusieurs services vous facilitent la vie dans vos projets d'aménagement et vos achats.
Services de conception et planification
Ikea propose un accompagnement personnalisé pour les projets complexes nécessitant une expertise technique. Ces services sont disponibles en magasin, à distance ou même à domicile selon vos préférences.
- Conception de cuisine : un expert réalise avec vous votre projet sur-mesure en fonction de vos dimensions et de votre budget
- Conception de dressing : création d'une solution personnalisée pour armoires, penderies ou dressings PAX
- Rendez-vous à distance : consultation en visioconférence pour concevoir vos espaces sans vous déplacer
Options de retrait et de livraison
L'enseigne multiplie les solutions pour que vous puissiez récupérer vos achats selon vos contraintes. Plusieurs modes de retrait et de livraison sont proposés pour s'adapter à tous les besoins.
| Service | Description | Disponibilité |
|---|---|---|
| Cliquez et Emportez | Retrait en magasin au créneau choisi | Lundi-samedi 7h30-20h |
| Points de retrait partenaires | 82 points disponibles en région | Valserhone, Villefranche, Bourg-en-Bresse, Belleville |
| Livraison à domicile | Express ou classique, devant chez vous ou en pièce | Sur commande en ligne |
| Location de camionnette | Pour transporter vos achats vous-même | En magasin |
Services additionnels pratiques
Au-delà de l'achat et de la livraison, Ikea propose plusieurs services pour vous accompagner tout au long de votre expérience client.
- Service de montage : faites assembler vos meubles par des professionnels
- Pièces détachées : commandez gratuitement la visserie ou les éléments manquants
- Retours facilités : préparez vos retours en ligne pour gagner du temps en magasin
- Application mobile : scannez vos produits et payez sans attendre en caisse
Le programme de fidélité Ikea Family
L'adhésion au programme Ikea Family est gratuite et offre de nombreux avantages tout au long de l'année. Cette carte de fidélité permet de profiter d'offres exclusives et de services privilégiés.
Les avantages membres
Les membres Ikea Family bénéficient régulièrement de promotions réservées et d'événements exclusifs dans les magasins de Lyon. Ces offres portent sur différentes catégories de produits selon les périodes.
- Réductions hebdomadaires sur une sélection de produits
- Promotions saisonnières exclusives (mobilier extérieur, rangements, etc.)
- Offres restaurant : menus spéciaux à prix réduits
- Remise de 15% sur l'épicerie suédoise
- 10% supplémentaires sur le service de reprise de meubles
Les événements et ateliers
Le magasin de Grand Parilly organise régulièrement des événements pour les membres. Ces animations créent une communauté autour de la marque et permettent de découvrir les produits autrement.
- Ateliers créatifs tous les mercredis pour enfants et adultes
- Événements exclusifs et animations surprise
- Programme de parrainage pour faire profiter vos proches
- Journées portes ouvertes avec offres spéciales
Ikea pour les professionnels
Les entreprises, associations et professionnels disposent d'un programme dédié appelé Réseau Ikea Pro. Ce service gratuit offre des avantages spécifiques pour équiper les environnements de travail.
Services pour les professionnels
Une équipe dédiée accompagne les professionnels dans leurs projets d'aménagement. Pour les contacter, rendez-vous directement en magasin ou envoyez un email à pro.lyon.fr@ikea.com.
- Coupon de bienvenue de 10% sur la première commande
- Accompagnement gratuit pour les structures associatives
- Conseils personnalisés pour optimiser les espaces
- Offres et services exclusifs tout au long de l'année
- Solutions adaptées au budget des organisations
La restauration chez Ikea Lyon
Comme dans tous les magasins de l'enseigne, la dimension culinaire fait partie intégrante de l'expérience client. Le magasin de Grand Parilly propose plusieurs espaces de restauration aux saveurs scandinaves.
Le restaurant suédois
Situé au sein du magasin, le restaurant propose des spécialités suédoises dans une ambiance conviviale. Le menu Signature à 10,90 € pour les membres Ikea Family comprend saumon gravlax, 8 boulettes au choix, gâteau Daim et boissons.
Le bistro suédois
Pour une pause rapide, le bistro propose des formules à emporter. Le menu hot-dog au poisson à 4,95 € (réservé aux membres Family) comprend hot-dog, frites et boisson aromatisée.
L'épicerie suédoise
À la sortie du magasin, l'épicerie permet de ramener chez soi les saveurs de Suède. Les membres Family profitent de 15% de réduction permanente sur tous les produits de l'épicerie.
Stratégie multi-formats d'Ikea à Lyon
L'implantation d'Ikea à Lyon illustre parfaitement la stratégie de diversification de l'enseigne. En combinant un grand magasin périphérique et un point conseil en centre-ville, la marque suédoise adapte son modèle aux nouvelles habitudes de consommation.
Le virage vers la proximité
L'ouverture du point conseil de La Part-Dieu s'inscrit dans une tendance nationale. Ikea investit désormais les centres-villes des grandes agglomérations françaises pour se rapprocher des clients urbains. Ce format réduit privilégie le conseil et l'accompagnement plutôt que la vente directe.
Complémentarité des formats
Les deux points de vente lyonnais ne se font pas concurrence mais se complètent. Le magasin de Vénissieux reste la destination pour découvrir l'ensemble de l'offre et repartir avec ses achats, tandis que le point conseil du centre permet de préparer ses projets avant d'acheter en ligne ou de se faire livrer.
Questions pratiques sur Ikea Lyon
Peut-on acheter des meubles au point conseil de La Part-Dieu ?
Non, le point conseil de La Part-Dieu ne vend pas directement de meubles. Il s'agit d'un espace de 75 m² dédié au conseil et à la préparation de vos achats. Vous pouvez ensuite commander en ligne et choisir votre mode de livraison ou de retrait.
Le magasin d'Ikea Lyon est-il ouvert le dimanche ?
Non, le magasin Ikea Grand Parilly à Vénissieux est fermé le dimanche. Il est ouvert du lundi au samedi uniquement.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Ikea Lyon accepte les cartes bancaires, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, la carte cadeau Ikea et Apple Pay. En revanche, les chèques bancaires ne sont plus acceptés en magasin suite à de nombreux impayés.
Comment devenir membre Ikea Family ?
L'inscription au programme Ikea Family est gratuite. Vous pouvez vous inscrire en ligne sur le site ikea.com, via l'application mobile ou directement en magasin. La carte est utilisable immédiatement après inscription.
Existe-t-il d'autres points de retrait autour de Lyon ?
Oui, Ikea propose 82 points de retrait partenaires en France. Près de Lyon, vous trouverez des points à Valserhone, Villefranche-sur-Saône, Bourg-en-Bresse et Belleville-en-Beaujolais. Ces points permettent de récupérer vos commandes en ligne près de chez vous.